Socialtjänsten för föräldrar & vårdnadshavare
Socialtjänsten finns för att hjälpa föräldrar, barn och familjer så att barn ska ha det bra hemma och känna sig trygga.
.jpg)
Hos socialtjänsten kan föräldrar få vägledning när det är svårt att veta hur de ska stötta sina barn eller vara den förälder som de önskar.
På socialtjänsten arbetare socialsekreterare och familjebehandlare som är vana att prata med familjer om sånt som är svårt och vägleda till rätt stöd för varje individuell familj. Du är inte ensam om att ha det svårt som förälder ibland.
Socialtjänsten kan bland annat hjälpa till när:
- konflikter mellan föräldrar eller mellan föräldrar och barn
- svårigheter att sätta gränser och rutiner
- missbruk eller droganvändning i familjen
- hot, kontroll eller våld i familjen
- misstanke om brott eller risk för kriminalitetutsatthet för brott
- hög skolfrånvaro eller skolproblem
- psykisk ohälsa hos förälder eller barn
Vilken hjälp kan du som förälder/vårdnadshavare få hos socialtjänsten?
Öppet stöd
Socialtjänsten erbjuder öppet stöd i form av vägledning och utbildningar som riktar sig till dig som förälder som behöver någon att prata med. Det öppna stöder är ofta en bra start för att få hjälp i ditt föräldraskap.
Behovsanpassat stöd
Du kan även ansöka om behovsanpassat stöd hos socialtjänsten. Det gör du genom att kontakta socialtjänstens barn- och ungdomsavdelning via kontaktcenter.
Socialtjänsten gör då en utredning för att undersöka vilken typ av stöd som just din familj skulle behöva. Det kan vara att ni som familj behöver prata med någon men det kan även vara att ni behöver någon annan typ av hjälp än samtalsstöd.
Socialtjänsten har ett samordnande ansvar och samverkar ofta med andra vikta aktörer i ditt barns liv om det finns behov, såsom skola/förskola/region eller hälsosjukvård. Detta görs i samråd med er.
Du kan alltid höra av dig
Socialtjänsten i Solna finns för alla som bor här – även för dig som är ny i Sverige. Du når socialtjänsten via kontaktcenter.
Mer information
Du som redan har kontakt med socialtjänsten Visa Dölj
När socialtjänstens barn- och ungdomsavdelning börjar utreda vilken hjälp ditt barn behöver, bokas ni till ett första samtal med en socialsekreterare.
Under utredningen pratar socialsekreteraren med både vårdnadshavare och barn. Ibland behöver de också samarbeta med andra, till exempel släktingar, skolan, BUP eller polisen, för att kunna hjälpa ditt barn på bästa sätt.
Socialtjänsten har sekretess. Det betyder att ingen information lämnas vidare utan att ni har godkänt det.
En utredning får ta högst fyra månader. Inom den tiden ska socialtjänsten besluta om ni behöver hjälp och vilken hjälp som i så fall passar.
Hjälp från socialtjänsten kallas för insats. Det kan till exempel vara att du och ditt barn får träffa någon att prata med för att få det att fungera bättre hemma.
De flesta insatser är frivilliga. Det innebär att du och din familj behöver tacka ja för att få hjälp.
Vad händer om någon gjort en orosanmälan på mitt barn? Visa Dölj
Om någon är orolig för ditt barn kan de göra en anmälan till socialtjänsten.
När socialtjänstens barn- och ungdomsavdelning får en sådan anmälan kontaktar de vårdnadshavarna för att höra hur ni ser på situationen. Om socialtjänsten bedömer att ni kan behöva stöd startar socialtjänsten en utredning.
Ofta bedömer socialtjänsten att en utredning inte behövs. Det kan till exempel bero på att ni redan har sätt att hantera situationen eller att ni får hjälp från annat håll.
Socialtjänsten har sekretess. Det betyder att uppgifterna i anmälan skyddas. Det är ni och den som gjort anmälan som får veta att en anmälan har gjorts och vad den innehåller.
Tar socialtjänsten barn från sina föräldrar? Visa Dölj
De flesta av socialtjänstens insatser är frivilliga. Det betyder att du och din familj behöver tacka ja för att få hjälp.
Det är ovanligt att socialtjänsten använder tvång. Det används bara om du och/eller ditt barn som är över 15 år sagt nej till hjälp och socialtjänsten bedömer att ditt barn ändå är i behov av det stödet för att skyddas mot fara.
Om ditt barn placeras utanför det egna hemmet planeras det med största möjliga utsträckning tillsammans med barnets vårdnadshavare.
Det finns olika sorters placeringar som heter olika saker t ex att barnet placeras hos en annan familj eller hos en släkting. I vissa fall kan barnet placeras på institutionsvård, till exempel HVB.
Är du missnöjd med hur du blivit bemött av socialtjänsten?
Du har rätt att framföra synpunkter eller klagomål om du inte är nöjd med hur socialtjänsten har hanterat ditt ärende eller bemött dig. Du kan då vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som granskar socialtjänsten och tar emot klagomål.
Läs mer och gör din anmälan på ivo.se.
Så kontaktar du socialtjänsten Visa Dölj
Du når socialtjänsten via Solna stads kontaktcenter på telefonnummer 08-746 10 00.
Telefontider
Måndag-torsdag 08.30-16.30
Fredag 08.30-15.00
- Om något är bråttom och du inte kan vänta tills vi öppnar kan du vända dig till Socialjouren Nordväst, numret hittar du på sidan journummer.
Solna stads kontaktcenter
Dela sidan